KLIENDITEENINDUSKESKUSE JUHT
Ootame Sind Euronicsisse – meie
juures ei ole ka taevas piiriks.
Kuidas me Sinu õnnelikuks teeme?
......
⭐ Pakume Sulle professionaalset põnevust läbi väljakutsete, arenguvõimaluste ja asjakohaste koolituste.
⭐ Anname Sulle rohkem vabadust tänu tervisepäevadele, soodustustele, ühisüritustele ja muudele hüvedele, millest tööle asudes kuuled.
⭐ Pakume suurepärast töökeskkonda meie rõõmsameelsete, professionaalsete ja toetavate kolleegidega.
⭐ Võimaldame Sulle muretuma elu tänu väärikale töötasule, mis koosneb põhipalgast ja tulemustasudest.
⭐ Meie töökultuuri ja tegemistega saad tutvuda siit: Töö Euronicsis
Mida Sa tööl tegema hakkad?
Enda panusega aitad kaasa Euronicsi klienditeekonna ja teeninduskvaliteedi arengule, juhtides klienditeeninduskeskuse igapäevast tööd ning oma tiimi. Täpsemalt:
Juhid klienditeeninduskeskust (~16 inimest), toetad vahetusevanemaid ning lood motiveeritud ja ühtse meeskonna.
Tagad protsesside ja kvaliteedi toimimise – juhid klienditeeninduse tööriistu (näiteks Zendesk), jälgid KPI-sid ja otsid võimalusi efektiivsuse tõstmiseks.
Parandad kliendikogemust analüüsides andmeid ja viid ellu lahendusi, mis muudavad klienditeekonna lihtsamaks ja sujuvamaks.
Sinu edu on tagatud, kui:
⭐ Sul on varasem kogemus tiimi juhtimisel klienditeeninduses.
⭐Kannad meiega samu väärtuseid: oled arengule suunatud, oma tegevustes sihikindel, igati koostööle orienteeritud ning tead, et olles meiega, on su missiooniks kliendil elu lihtsaks teha.
⭐ Oskad seada eesmärke, jälgida tulemusi ja teha otsuseid faktidel põhinevalt.
⭐ Suudad oma tiimi motiveerida ja arendada, lahendades vajadusel ka keerukaid olukordi.
⭐ Suhtled hästi eesti kui ka inglise keeles, vene keel tuleb kasuks.
⭐ Oled paindlik, kiire kohanemisega ning leiad tasakaalu kliendi vajaduste ja ettevõtte võimaluste vahel.
⭐ Hindad koostööd ja usaldusväärsust ning oled valmis olema oma tiimile eeskujuks.
Kandideeri enne, kui on hilja:
Liitu Euronicsi tähtede tiimiga!
.
Mina aitan täita Sinu unistusi
Küsimuste korral võta ühendust meie värbamispartneriga
Carol Saar
